火车票丢失怎么补办?

屠颖杰屠颖杰最佳答案最佳答案

旅客购票后,丢失车票时,可按以下方式办理挂失补办及退票手续。

一、丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。旅客到站后,须主动向出站口车站工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。出站口车站工作人员经核实旅客本人、所购车票及列车席位使用正常后,方可出站,原车票和新车票同时失效,请勿使用。

二、丢失车票的旅客到车站办理挂失补办服务时,车站经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间的,方可办理挂失补办手续。

三、新车票不能改签,但可以退票。新车票退票后,原车票效力恢复。在车站售票厅办理新车票退票手续时按规定核收补票的手续费。

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