火车票改签原因？
由于天气或其他人力不可抗拒的自然灾害等原因影响正常交通出行的，旅客可通过购票时使用的网站、APP办理原票退票、改签，或通过人工售票窗口办理原票退票，不收退票费或改签费。
另外，由于铁路发生水害线路中断，造成列车停运、折返、迂回、列车堵塞、晚点时，旅客可持停运列车车票在三十日内到任一车站办理全额退票手续，不收退票费。
铁路发生水害线路中断后，办理退票或改签时，如果旅客车票上有“挂失补”字样的，车站售票员应通过客票系统查询“挂失补”字样，并与旅客口述信息进行核对，如果信息一致，且旅客提供了客运记录的，应予以办理退票、改签手续。