欧琳厨房电器怎么样?
买过他们家水槽和洗碗机,说下感受
1、售后真的是差到爆 由于他们家的发货包装实在是太差了,导致在运输过程中水槽底部出现了裂纹。当时立马跟客服联系了,客服表示会跟进处理,让先拆开看看。等我们拆开后,发现确实是有裂纹的,并且不能使用。就马上又联系客服,表示要退货或者换货(因为我们觉得就算是售后跟进了,也不可能直接换一台吧),客服表示肯定可以,让我们先寄回去,他们收到货后会安排售后处理。
结果等到我们寄回去后,他们就以影响二次销售为由拒收了!真的可以说是毫无售后服务了。根本不关他们的事,要是收货的时候检查一下就好了嘛~关键是他们家产品质量不过关啊,一个水槽底部的角码都不知道有没有做好,出现裂纹后马上就有脱落的风险,这样的产品卖给谁啊…
2、洗碗机品质也很差 我们买的独嵌两用的那一款,安装的时候发现碗篮放不进去,联系售后,说的确是设计问题,但是没办法哦~就这样,我们的洗碗机就成了一个摆设。质量真的很一般。